BtoB専用ECサイト「EC利用率向上研修プログラム」

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EC利用率向上研修プログラム

新型コロナウイルス感染症への対応について

アイルキャリアカレッジでは、感染防止対策を講じた上で研修を開催いたします。ご受講前に必ず、「新型コロナウイルス感染症への対応についてのお知らせ」をご確認ください。

BtoB専用ECサイト運用企業様の悩み

　BtoBのEC利用率を向上させたいが、何から手を付けるべきなのか
　他社がどのようにBtoBのEC利用率を向上させているのか
　BtoBのECサイトのマーケティングを専門に行う人材がいない
　「ついで買い」などBtoBのECサイトの売上を上げる為の工夫がわからない
　BtoBのECサイトのLTV(顧客生涯価値)を向上させる方法がわからない
　経営層、営業担当者、EC運用担当者で目的や目標が共有出来ていない
　経営者視点でBtoBのECサイトを運用するための意識改革を社員に促したい

BtoB専用ECサイト EC利用率向上研修プログラムの特長

「システムを動かすのは人」

業務効率化、業務負荷削減の先、

“攻め”を実現するマーケティングシステムへ

働き方改革、DX推進、労働人口の減少など高度化、複雑化するビジネス環境において、ECサイトを活用した取引の電子化は急激に増加しています。

既存顧客との取引が中心のBtoBにおいても、多くの企業様がBtoB専用のECサイトを活用した取引に移行しつつあります。

そうした背景のもと、自社のBtoB専用ECサイトの利用率向上は経営を左右する大きな課題の一つとなりました。

本研修プログラムは、

・自社BtoB専用ECサイトのターゲティング

・得意先への効果的な案内方法

・継続的な利用率向上に向けた活性化と優良顧客化手法

を中心に、継続的なEC利用率向上手法を学んでいただく人材育成プログラムです。

EC利用率向上研修プログラムの詳細

プログラム

利用率向上の5step
自社の現状把握
高度化、複雑化するビジネス環境での自社の現状を把握する。
得意先の課題・ニーズ分析
得意先の課題の全容を明らかにし、価値提案(バリュープロポジション)の精度を上げる。
得意先の細分化
得意先のセグメント/ターゲティングを行い、利用率向上を目的とした質の高い営業活動をする。
継続的な利用率向上①効果的な案内ツール
案内ツールを「優秀な営業」へ。惹き付けるコツとは。
継続的な利用率向上②重点施策
利用率向上に向けた工夫や取り組み、アイデアを洗い出し、優先的に行うべき施策を抽出する。
継続的な利用率向上③不安・不満の解消
利用時の不安・不満を解消するための方法を整理する。
継続的な利用率向上④活性化の仕掛け
改善なくして活性化なし。改善の着眼点と購買意欲を喚起する仕掛け。
継続的な利用率向上⑤優良顧客化
優良顧客化へ向けた施策をグループで検討し、アクションプランを策定する。

※一部内容を変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。

講師紹介

多様な業種業界での実績豊富な講師陣

加工食品大手メーカー様、アウトドア用品店様、中堅アパレル商社様、医療機器商社様、大手不動産会社様、大手芸能プロダクション様、有名酒造メーカー様、大手旅行代理店様、アミューズメント店舗運営企業様、公益社団法人、土木施工専門建設会社様、組込系システム会社様、大手自動車系列企業様、病院、薬局等、多様な業種業界で豊富な研修実績がございます。

料金

1開催	費用	受講人数	研修時間
対面型集合研修 ※税抜金額	￥250,000	20名様まで	6時間まで

※研修時間、受講人数、内容のカスタマイズなど、ご要望がございましたら、ご相談ください。

※貴社指定場所での開催となります。遠方での開催の場合、上記費用とは別に講の交通費（宿泊が必要な場合は宿泊費も）を別途ご請求とさせて頂くことがございます。ご了承ください。

アイルキャリアカレッジについて

主な階層別研修	主なテーマ別研修
◆ 新人・若手向け　社会人基礎力研修　ビジネスマナー研修　電話応対基礎研修　ビジネス文書研修　ビジネスEメール研修　コンプライアンス基礎研修 ◆ 中堅社員・リーダー向け　中堅社員研修　OJT研修　現場のマネジメント強化研修　現場のモチベーション向上研修　コーチング研修　リーダーシップ研修 ◆ 管理職向け　管理職基礎研修　評価者研修　管理職のタイムマネジメント研修　段取り研修　上級管理職研修	◆ BtoB_ECスキル　EC利用率向上研修 ◆ 営業スキル　事前準備研修　アプローチ研修　ヒアリング研修　プレゼンテーション研修　クロージング研修 ◆ OA・ITスキル　Excel研修　Word研修　PowerPoint研修 ◆ CS/ヒューマンスキル　CS基礎研修　接遇研修　接客マナー研修　クレーム対応研修　コミュニケーション研修　ハラスメント研修　など

主な階層別研修

主なテーマ別研修

◆ 新人・若手向け
　社会人基礎力研修
　ビジネスマナー研修
　電話応対基礎研修
　ビジネス文書研修
　ビジネスEメール研修
　コンプライアンス基礎研修

◆ 中堅社員・リーダー向け
　中堅社員研修
　OJT研修
　現場のマネジメント強化研修
　現場のモチベーション向上研修
　コーチング研修
　リーダーシップ研修

◆ 管理職向け
　管理職基礎研修
　評価者研修
　管理職のタイムマネジメント研修
　段取り研修
　上級管理職研修

◆ BtoB_ECスキル
　EC利用率向上研修

◆ 営業スキル
　事前準備研修
　アプローチ研修
　ヒアリング研修
　プレゼンテーション研修
　クロージング研修

◆ OA・ITスキル
　Excel研修
　Word研修
　PowerPoint研修

◆ CS/ヒューマンスキル
　CS基礎研修
　接遇研修
　接客マナー研修
　クレーム対応研修
　コミュニケーション研修
　ハラスメント研修　など

研修実績豊富な東証プライム上場企業のアイルが運営する「アイルキャリアカレッジ」

1996年事業開始から現在に至るまで、全てのビジネスパーソンに大切な要素を抽出・体系化した実践プログラムで中堅・中小企業様を支援しています。

研修プログラムは50種類以上！

アイルでは、数十名単位(※2020年は新卒40名採用)の新卒社員を、設立わずか4年目に当る平成7年から途切れることなく採用し続けてきました。彼らを自社で教育してきたノウハウと基幹システムを提供してきた抽出・体系化した実践プログラムです。

双方向型のオンライン研修実施中！

WEBの特性を活かした双方向型ライブ研修で飽きさせない展開と高い研修効果を実現。交通宿泊費等のコストや感染症リスクなどニューノーマル時代に適した研修サービスをご提供しております。

研修実施の流れ

STEP.01
お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせください。そもそもEC利用率向上研修とはどのようなことをするのか、という内容でも結構です。
STEP.02
ヒアリング

単なるご要望のお伺いではなく、ご検討の背景や現状の問題を踏まえ、お客様視点での現状把握を行います。
STEP.03
ご提案

経験豊富な営業担当が、今、本当に大切な課題に焦点を絞ってご提案します。
STEP.04
研修実施

聴講中心ではなく、グループワーク、ロールプレイングが中心です。現場で応用が利くように「考えさせる」ケーススタディも充実しております。
STEP.05
アフターフォロー

研修後のアンケートをもとに、フォローアップ研修を含め、実践に向けてＰＤＣＡを回すためのご提案もいたします。