プレゼン機会損失防止研修（対処編） │ ICCの公開講座型社員研修
プレゼン機会損失防止研修（対処編）のねらい
【テーマ】「提案への不審・不満・誤解に対処する」
【研修対象者】メンバー向け
【概要】
プレゼンテーションにおいては、どれだけ入念な準備をしても、予期しない不審・不満・誤解はあるものです。しかし意思決定という目的に向けては、一気に間合いを詰めるチャンスでもあります。それを活かすことを目的とした、顧客から寄せられる質問や反論への対処法を学びます。
【対象業務】
営業、企画、販促、購買、総務、管理業務全般
プログラム例
■ プレゼン機会損失防止研修（対処編） ケースＡ（所要時間：3時間）
| 小テーマ | 内容 | |
|---|---|---|
| ①.やる気のサインである質問に対処する | 1)質問を聴く：適切な聴き方とダメな聴き方 2)意図を掴む：質問に込められた7つの思惑 3)要約する：共有と受け入れる姿勢の明示 4)回答する：褒めて結論から答えて確認する5)答えられない時の対処と注意点 例話 委託 延期 否定 |
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| ②.最適な意思決定を求め反論に対処する | ・背景・基準・根拠まで確認すれば 反論は貴重な情報源になる ・ブーメラン法：質問による投げ返し 状況を確認する問い/価値を確認する問い 課題を確認する問い/影響を確認する問い ・採用基準確認法：そもそもの前提である採用条件がブレていないか再確認する ・絞り込み法：反論された点のみ分離する |
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公開講座の特長
スケジュール
| エリア | 開催日 | 時間 | 開催地 | 受講料 |
|---|---|---|---|---|
| ※当講座は現在、日程調整中です。 最新の日程は随時更新していますが、更新が間に合っていない場合もございます。 当講座の最新の開催状況の確認に関しては、 【問合せ・資料請求フォーム】より、一度お気軽にお問い合わせください。 |
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| 【レギュラー研修】 | ||
| 事前準備研修 | アプローチ研修 | ヒアリング研修 |
| プレゼンテーション研修 | クロージング研修 | |
| 【専門特化研修：事前準備】 | ||
| 営業基礎研修 | 市場分析力研修 | ターゲット顧客設定力研修 |
| Webマーケティング研修 | 顧客アプローチ順位研修 | 営業活動生産性アップ研修 |
| 新規顧客開拓研修 | ||
| 【専門特化研修：アプローチ】 | ||
| 営業差別化研修 | ||
| 【専門特化研修：ヒアリング】 | ||
| 顧客ニーズ把握研修 | 問題解決への意識改革研修 | 問題解決への認識強化研修 |
| 【専門特化研修：プレゼンテーション】 | ||
| 問題解決提案営業研修 | 課題設定力強化研修 | 提案書訴求力アップ研修 |
| プレゼン機会損失防止研修[発見編] | プレゼン機会損失防止研修[対処編] | |
| 【専門特化研修：クロージング】 | ||
| 見込み顧客情報管理研修 | ||
| 【専門特化研修：組織営業戦略】 | ||
| 営業組織強化基礎研修 | 組織営業シュミレーション研修 | 営業効率的集客研修 |
| 見込み客フォロー仕組化研修 | ||
| 【専門特化研修：プロセスマネジメント】 | ||
| プロセスマネジメント基礎研修 | 営業プロセスマネジメント実践研修 | 営業プロセス強化研修 |
| 顧客状況把握する日報活用研修 | ||
| 【専門特化研修：ソリューション営業マン育成】 | ||
| 営業マン育成の仕組み基礎研修 | 営業プロセス管理研修 | スキルマップ式戦力見える化研修 |
| 営業生産性を高める分業化研修 | ||
お申込みの流れ
問合せ・資料請求フォームよりご希望の講座を選択しお問合わせください。担当者より、空き席状況や申し込み手順などを含めまして改めてご連絡をさせていただきます。メールでの問合せはこちら。お電話（0120-147-396）でも受け付けております。
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