リモートワーク中や遠隔地からも受講可能な、オンライン研修も開催しております。詳細こちらは⇒ アイルキャリアカレッジ 営業研修オンラインプログラム
営業研修の必要性
営業研修は、単に個人の営業テクニックを学ぶ場ではありません。組織全体で「売れる仕組み」を共有し、属人化からの脱却と持続的な成果創出を実現するための経営戦略です。
かつての精神論や個人のセンスに頼る営業スタイルは、変化の激しい現代市場では通用しなくなっています。顧客の情報武装化が進み、単なる「売り込み」が通用しない今、営業組織には論理的かつ高度な課題解決力が求められています。
加えて、プレイングマネージャーの増加によるOJTの限界や、人材流動化に伴う属人化リスクなど、社内リソースだけで「勝てる組織」を維持することは困難です。だからこそ、外部の知見を取り入れ、営業プロセスを「科学」して組織全体で標準化することが、企業の持続的成長にとって極めて重要な経営課題となっています。
営業研修の目的
営業研修の最大の目的は、個人の感覚や経験則に頼りがちな営業活動を「科学」し、組織全体で再現性の高い「売れる仕組み」を構築することです。
トップセールスのノウハウを標準化し、プロセスごとの「壁」を突破する技術を定着させることで、特定の個人に依存しない、持続的かつ安定的に成果を生み出せる強固な営業組織へと変革します。
1．営業プロセスごとの「壁」の突破
営業活動の各段階（アプローチ、ヒアリング等）で立ちはだかる「断り」や「停滞」といった壁を乗り越えるための具体的なノウハウを習得します。各プロセスの突破率を上げることで、最終的な受注確率を倍々ゲームで高めることを目指します。2．競合に打ち勝つ差別化提案力の強化
「価格が高い」と言わせない、価値ある提案書の作成とプレゼンテーション技術を習得します。顧客の課題解決を中心据え、競合他社との違いを明確に示すことで、選ばれる必然性を作ります。3．契約を「決断させる」クロージング技術
提案後の検討状況を放置せず、顧客の背中を押して契約へと導くための行動喚起（クロージング）の手法を学びます。顧客の懸念や不安を解消し論理的な決断を促すことで、失注や延期のリスクを最小限に抑えます。営業人材の育成を検討する上で陥りがちなこと
こんな問題に思い当たる節がある企業様はご注意を！
- できない・売れない理由ばかりを並べる社員がいる
- 競合他社や競合製品との違いを把握せず営業活動している
- 顧客の状況を気にせず、一方的なヒアリングや提案に終始している
- 「価格が高い」という理由で簡単に引き下がる
- 先輩社員、管理職も実案件で忙しく、営業人材育成に時間を割けない
アイルの営業研修プログラムの特長
「門前払い」を筆頭に、営業活動すべてのプロセスにおいて立ちはだかる顧客のブロック。それを１つづつ突破していかなければ、受注という成果は得られません。
逆に各々のブロックを突破する確率が高まれば高まるほど、活動量に対する受注確率は、倍々ゲームで高まります。
この確率をあげるという着眼点こそが、数字を着実に組み立てられる営業パーソンに共通する行動基軸になります。
そんな優れた習慣を受注に必要な５つのプロセスごとに習得できるのが、競合物件の勝率が８割を超える、アイルの営業研修プログラムです。
企業様ごとの人材育成課題に基づき、選択も可能です。
受注への道のりに立ち塞がる”関門”突破に必要なスキルをもれなくラインナップ
座学だけでは終わらない「体感型」の研修プログラム
「1日完結」の柔軟設計
東証プライム上場企業提供の信頼と実績
営業研修プログラムの受講対象者
新入社員・若手社員
「自己流」の癖がつく前に、「売れる型」を完全インストールする 営業としての基本動作や心構え（マインドセット）が定まっていないこの時期に、正しい「営業の科学」を学ぶことは将来の成長曲線を大きく左右します。 顧客との信頼関係を築くコミュニケーションからニーズの引き出し方、商談の進め方まで、営業活動の基礎を体系的に習得。現場配属後の「何をしていいか分からない」を無くし、早期に初受注などの成功体験を積ませることで、自信を持って自走できる若手人材を育成します。異動者・中途社員
過去の経験を武器にしつつ、組織の「共通言語」へ適応させる 他部署からの異動者や中途入社者は、即戦力として期待される一方で、過去のやり方や他社の流儀にとらわれ、新しい環境に適応できないケースが少なくありません。 本研修では、これまでの経験を活かしつつ、組織で求められる標準化された営業プロセス（共通言語）を短期間でインプットします。アンラーニング（学習棄却）とリスキリングを促し、配属直後からスムーズに成果を出せる状態へと導きます。営業研修プログラムのカリキュラム
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1．事前準備研修
営業として責任数字をクリアしていくには、顧客接点のスキルだけでは事足りません。事前準備研修では、 新たな見込み客のリストを集め、ニーズの発生を確実に捉え、案件が常に貯まっている、好循環サイクルへの持ち込み方が学べます。
好循環サイクルに持ち込む事前準備の進め方が学べる
■研修内容
・営業プロセスの壁となる５つの「不」を克服するスキルを知る
・取引するメリットを見いだせる見込み客リストの集客
・見込み客のニーズを確実にキャッチアップする効率的なフォロー
事前準備研修の
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2．アプローチ研修
事前準備によって顧客のリストを得たら、次は確実に接点を得るためのアプローチ活動に着手しましょう。
顧客層の問題意識を捉える訴求ポイントの打ち出しや、心理学のノウハウを活かした、顧客との間合いを詰めるコミュニケーションのスキルが学べます。
商談にもれなく持ち込むアプローチ方法を学べる
■研修内容
・ターゲット層が意識しているニーズの仮説検証
・顧客との信頼関係を築くコミュニケーション
・顧客の関心を引き出す自社と商品の価値付け
アプローチ研修の
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3．ヒアリング研修
営業活動におけるヒアリングの目的は、単なる情報収集ではありません。顧客の問題意識を高め、必然性を実感して初めて、案件化するプロセスに到達できるからです。ヒアリング研修では、顧客の抱える問題の本質を明らかにし、解決のために予算を投資できるかを見極める、ヒアリングの実践ノウハウが学べます。
案件発掘の精度を高めるヒアリングの方法を学べる
■研修内容
・顧客が抱える問題とその原因を明らかにする質問
・問題にインパクトを与え解決の必要性を拡大する投げ掛け
・実行に至る条件が揃っているかどうかを見極めるチェックポイント
ヒアリング研修の
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4．プレゼンテーション研修
プレゼンテーションにおいては、顧客の抱える問題を克服する施策を示し、実行に向け障害を乗り越えられるように支援する提案が必要です。プレゼンテーション研修では、課題解決型のプレゼンテーションを実践するための的確な提案の考え方、差別化できる提案書作成、懸念材料を克服する折衝のノウハウが学べます。
商談機会を確実に活かすプレゼンテーションの方法を学べる
■研修内容
・課題解決の実行イメージを与える提案のストーリー構築
・決済プロセスを捉える的確でわかりやすい提案書作成
・提案に対する質問・意見・反論をクリアする折衝力
プレゼンテーション研修の
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5．クロージング研修
受注を絶やさない営業の条件とは、「提案内容を確実かつ速やかに、行動へと移すよう導くこと」と「取引関係を築いた後は、アップセルやクロスセルで価値の増大をもたらすこと」が重要です。クロージング研修では、成約アクションの必然性を顧客に諭すクロージング、そして顧客の満足度を高めるフォローのノウハウが学べます。
成約率を高めるクロージングの方法を学べる
■研修内容
・顧客に意思決定を義務付けるマインドと投げ掛け
・顧客を投資感覚に至らしめ成約アクションを促す仕掛け
・顧客を“育成”することで満足度を高めるフォロー
クロージング研修の
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営業研修プログラムの料金
| 受講人数 | 1～2名 | 3～4名 | 5～7名 | 8名以上 | |
|---|---|---|---|---|---|
|
1名あたりの
受講単価 ※税抜き金額 |
1講座 | 24,000円/人 | 21,000円/人 | 18,000円/人 |
※別途ご相談に
応じます。 |
| 2講座 | 43,200円/人 | 37,800円/人 | 32,400円/人 | ||
| 3講座 | 61,200円/人 | 53,550円/人 | 45,900円/人 | ||
| 4講座 | 76,800円/人 | 67,200円/人 | 57,600円/人 | ||
| 5講座 | 90,000円/人 | 78,750円/人 | 67,500円/人 | ||
※各講座、テキスト代が別途 お1人様1,000円（税抜）必要となります。
※法人様の場合は、請求書発行が可能です。
■1名からの受講も可能
アイルキャリアカレッジでは営業研修プログラムを定期的にオープン講座として開講しています。
そのため、1名からの受講もお受けしております。
■1講座だけ利用も可能
営業研修プログラムの「事前準備研修」1講座だけ利用することも可能です。
必要なスキル・課題に合わせて講座を選択し新入社員のフォローアップに活用するなど、計画は自由自在です。
※人数や日程に関してのご希望があれば、別途ご相談ください。
※営業研修プログラムの講師派遣・集合研修をご希望の場合は、別途ご相談ください。
日程／会場
※【注意】ロープレやグループ討議を行うため、参加人数が5名以下の場合は、開催見送り・延期等を行う可能性があります。
また、研修ルームの広さに応じて受講定員を変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※営業研修プログラムの講師派遣・集合研修をご希望の場合は、別途ご相談ください。
◆オンライン研修も開催しております◆
オンライン研修の内容や日程/料金など詳細は、
営業研修オンラインプログラムページ
をご覧ください。
営業研修プログラムの事例紹介
大手食品メーカー企業の例
▼営業研修プログラムを受講前の悩み
流通店舗の売り場における自社商品のシェアを高めたいが、多忙なスーパーバイザーとの面談は30分刻みで競合他社と入れ代わるなど、厳しい攻防が繰り広げられている。
勝ち抜いていくためには、
改めてまず基本となるノウハウを学び直し、これまでの営業活動を振り返る必要がある
と感じていた。
▼受講した研修
▼受講後の成果
研修を通じて考えた 紹介・追加・リピート獲得促進のアクションプランは、非常に有効だった。
営業メンバーの一体感、モチベーション向上、業績向上という目標に向けて、前に進んでいく手応えを感じられたので、 研修は継続的に実施する ようにしている。
大手物流系総合サービス企業の例
▼営業研修プログラムを受講前の悩み
もともとグループ企業向けのサービスを目的に生まれた企業であるため、 営業として物を売るための思考が身に付いていない状況だった。
また事業領域が販促ツール提供、燃料販売、旅行、施設運営、保険など多岐に渡るため、部門間の連携も図っていきたい。
▼受講した研修
▼受講後の成果
他部署といかに交流し、営業範囲を拡大させていくかを考えるのにとてもよい機会だった。 またグ ループ内で営業することが多かったため、決裁者をヒアリングする習慣が欠けていたという気付きなど、多くの収穫があった。
営業の生産性を高めていける手応え を感じている。
営業研修プログラムのよくあるご質問
A. 1名様での受講も可能です。
毎月定期的にオープン講座をご用意していますので、1名様からでもご利用ください。
直近の開催日程はこちら
をご参照ください。
A. 受講人数が1～2名様の場合、1講座 24,000円（税抜）/人で承っております（※テキスト代は別途1名様1,000円（税抜））。3～4名・5～7名の場合、複数講座の受講の場合は料金が異なりますので、 詳細はこちら をご参照ください。
その他、『人数が8名以上』『プログラムのカスタマイズをしてほしい』などのご要望がございましたら、別途お見積りをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
A. 各講座ごとにテキスト代、1名様1,000円（税抜）が必要となります。あらかじめご了承ください。
A. はい、得られます。経験年数に関わらず、様々なワークショップを通じて、現状を打破し営業パーソンとしてステップアップするための気づきを提供します。
A. 講師派遣、出張研修のご提案も可能です。
受講対象人数や、プログラム内容などのお打ち合わせをさせてただければと思います。お問合せは無料ですので、お気軽にご相談ください。
A. お客様ごとの状況に合わせて、できる限りの配慮はさせていただきます。
研修内容や、受講対象人数などご要望に合わせたご提案も可能ですので、ご要望をご相談いただければと思います。
A. 年間を通した研修のご相談も承っております。
受講人数や、研修プログラムの内容にカスタマイズが必要かなど、ご要望に合わせたご提案をさせていただきます。
A. 個人での受講も可能です。
個人のお客様からも多くご受講いただいておりますので、お気軽にお申し込みください。
A.
開催日の５営業日前（土日祝日を除く）までに、お電話かメールにてご連絡をいただきました場合は、無料にてキャンセルを承ります。その後のキャンセルまたは連絡なしのご欠席につきましては、受講料の100％を申し受けます。
なお、受講日の変更もキャンセル扱いとなります。
詳細はこちら
をご参照ください。
営業研修プログラム 監修・講師
【監修】人材育成プランナー／マーケティングプランナー
尾崎幸司
【経歴トピックス】
- ◆1995年株式会社アイル入社
- ◆株式会社アイル 営業本部 システムソリューション事業部統括
- 設立以来、2ケタ伸長を当たり前のように遂げてきたアイルの中で、入社2年目にしてトップセールスに躍り出てから、月間の受注金額、粗利金額、新規件数の三冠王を、マネージャーになるまで誰にも譲らなかった“度を越した営業力”は、古参メンバーの間で語り草になっている。
-
大学時代の就職活動で、会社を選ぶ基準は「飛び込みをさせてくれるところ」だったという、営業の申し子。システム販売で群を抜く実績を上げた秘訣は、仕事の楽しみ方を知っていたこと。夕方が迫り営業活動のタイムアップが迫ってくると、
「今日は女性の社長に会えたら終わろう」「取次の人を笑わせたら終わろう」などといった決めごとを自らに果たし、
本当にクリアするまで帰らなかったそうだ。 -
接触件数が多いほど、見込み客のリストは増え、受注を獲得できる確率も上がるという基本的な営業のセオリーを、創意工夫により面白おかしく実践することで、人一倍こなせていたことが勝因と公言してはばからない。
営業を楽しめば実績は付いてくるという成功体験を、一人でも多くの営業マンに積んでもらうのが願いである。
人なつっこいキャラクターと、自分でも見えていない課題を鋭く指摘されるギャップに、心を奪われた顧客、そして富士通を始めとする提携先は後を絶たない。
株式会社アイル
アイルキャリアカレッジ 岡野 寛
【講師歴】勝つべくして勝つ営業の戦い方、新入社員に対する組織人としてのマインド養成、さらには戦略視点の事業計画立案まで。開発した研修プログラムは60以上。講師としてファシリテーションを務めた回数は1000回を超える実績を持つ。
その根本は常に「現場で活用出来なければ意味がない」という発想だ。
【講師・セミナー実績】
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■ ソリューション営業支援プログラム42講座：開発～メイン講師
■ 管理職研修「目標設定と評価指標設定 BSCマネジメント活用法」開発～講師
■ 新人～中堅社員研修「社会人基礎力養成講座」開発～講師
■「ビジネスEメール常識と非常識」開発～講師 -
その他、コーチングやロジカルシンキングなどのフレームワークから、現場で実践できるノウハウのみ抽出した、
研修プログラムの開発～講師多数
【経歴トピックス】
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◆情報サービス出版会社
マス広告・媒体・イベントを活用したリクルーティング支援のディレクターとして入社。
ITを始めとする技術者、建設現場、あるいは娯楽施設など、採用難易度の高い案件に取り組む。
人材ビジョンのない人材の採用・育成は成功しないという原理原則を一貫。
ビジネス研修の展開では、レーダーチャート等を駆使した、PCによる事業分析ノウハウの習得により、知的生産性を高める、システム会社ならではのオリジナル講座を開発。
市況の激しい変動を「見える化」したい、経営者層のニーズに応えている。 -
◆株式会社アイル
教育連動型の求人サイト企画を持ち込み、弊社代表岩本から「一緒にやろう」と誘われ、富士通niftyとのアライアンスによる「アイルの学べる求人サイト＠ばる」の立ち上げメンバーとして入社。
人材ビジネス会社向けに、採用と教育アウトソーシングを連動させた、事業支援サービスを最前線で展開。
現在は顧客が人材ビジョンを明確にし、その実現を図る土台となる「成長」を支援する活動にシフト。
営業研修プログラムのお申し込みの流れ
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STEP. 01 お申込み
当Webサイト、もしくはフリーコールにて、ご希望の研修についてお問い合わせください。
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STEP. 02 詳細のご案内
ご希望の研修について、当社担当より電話、もしくはメールにてお申込み方法、お支払い方法をご案内します。
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STEP. 03 研修受講
受講票をメールにて送付致します。研修当日は印刷、もしくはモバイル画面を研修会場にてご提示ください。
- 講師派遣・集合研修 をしてほしい！
- 大人数 なので、 日程の相談 をしたい！
- 自社向けの研修 を提案してほしい！
まずはご相談ください！
柔軟に対応させていただきます！
より高度な営業課題に直結！専門特化研修はこちら！
その他オススメの研修
ビジネスパーソンに欠かせない行動原則を学び、ワークショップ形式で体感することで、御社の新人を、信頼・評価を獲得できる人材へ育成します
後輩の育成、業務の改善、職場の活性化といった中堅社員に期待される役割を認識し、行動に移すためのノウハウを習得するプログラムです
『上層部と部下との板挟み状態』その克服に向け、調整ポジションとしての役割を明確に掴み、課題解決のノウハウを習得するプログラムです
受注への道のりに立ちふさがる関門突破に必要なスキルを、5つのプロセスに分けて網羅しています
CSの目標設定・アクションプランから、CSの推進・浸透・定着、ビジネスシーンでの実践スキルまで、もれなくラインナップしました
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